Política de Privacidad de OnKalo

Última actualización: 15 de julio de 2026

OnKalo es una aplicación de nutrición operada por RoadTech. Esta política explica qué datos usa la app, dónde se guardan y cuáles son tus derechos. Nuestro principio es simple: tus datos son tuyos, y recolectamos lo mínimo.

Quién es el responsable

RoadTech, responsable del tratamiento de los datos. Contacto: contato@roadtech.com.br.

Qué datos usa la app

• Cuenta. Si creas una cuenta, guardamos tu correo para la autenticación.
• Perfil. Peso y altura se piden en el onboarding; fecha de nacimiento, sexo, biotipo y metas son opcionales.
• Diario y hábitos. Las comidas que registras, agua, ayuno, fotos de evolución y medidas de composición corporal.
• Uso de la IA. En OnKalo Completo registramos operación, estado, consumo estimado y fechas para controlar cuota y seguridad, sin guardar fotos, prompts ni datos alimentarios brutos en esos registros. En OnKalo Libre, el dispositivo mantiene un registro de costo estimado para tu transparencia.
• Suscripción. Identificador interno, producto, tienda, estado, fechas de compra/vencimiento y eventos de cobro necesarios para dar acceso y soporte.
• Actualizaciones y diagnóstico. El servicio EAS Update de Expo puede recibir el sistema operativo, un token aleatorio de instalación, descargas de actualizaciones y fallos relacionados para entregar versiones y medir fiabilidad. No usamos estos datos para publicidad.

Dónde se guardan los datos

Hábitos, evolución corporal, planes, productos y fotos de progreso quedan en el dispositivo. Cuenta, perfil, comidas configuradas, objetos de referencia, estimaciones y diario pueden sincronizarse con Supabase en producción. Las actualizaciones se entregan mediante Expo (EAS Update). Los datos viajan cifrados. El contenido enviado a la IA sigue solo la ruta explicada en la pantalla de consentimiento.

Suscripción y tiendas

Apple o Google procesa el pago. RevenueCat normaliza la compra y el derecho de acceso; usamos el UUID de tu cuenta OnKalo. No enviamos fotos, alimentos, peso, prompts ni claves de IA a RevenueCat. OnKalo Completo incluye una cuota de IA; en OnKalo Libre, los costos del proveedor se cobran por separado.

Cómo recibe la IA tu contenido

OnKalo Completo. Al confirmar un análisis, foto, etiqueta, texto o documento va del dispositivo a la función segura de OnKalo y luego al proveedor informado en la pantalla de consentimiento. RoadTech usa ese contenido solo para responder a la operación solicitada y no guarda la foto, el prompt ni el contenido bruto en los registros de cuota.

OnKalo Libre (BYOK). Tu clave queda solo en el dispositivo, en el almacenamiento seguro del sistema. El contenido va directamente al proveedor elegido bajo sus términos y política. La clave nunca se envía a los servidores de RoadTech.

Lo que la app NO hace

• No vende tus datos.
• No muestra anuncios.
• No usa rastreadores de terceros para publicidad.

Datos de salud

El peso, la composición corporal y los registros de alimentación son información sensible. Se quedan en tu dispositivo y, cuando se sincronizan, es solo para que la app funcione. No compartimos esos datos con terceros para otros fines.

Tus derechos (LGPD)

Puedes acceder, corregir, exportar y eliminar tus datos dentro de la app. Estas acciones siguen disponibles incluso sin suscripción activa.

Cómo eliminar datos sin eliminar la cuenta

En la app: en Progreso → Fotos evolutivas, mantén pulsada una foto para eliminarla; en Ajustes → Cuenta y datos, puedes desactivar todos los recordatorios. Para pedir que se elimine una categoría específica de datos sincronizados sin cerrar la cuenta, escribe desde el correo de la cuenta a contato@roadtech.com.br e indica qué datos deseas borrar. Verificaremos la titularidad y conservaremos el resto de la cuenta.

Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

En la app: abre Ajustes → Cuenta y datos → Eliminar cuenta y datos, lee el aviso y confirma. La eliminación borra la cuenta OnKalo, documentos locales, datos sincronizados, claves de IA y recordatorios.

Si no puedes acceder a la app: escribe a contato@roadtech.com.br desde el correo de la cuenta, con el asunto “Eliminar cuenta OnKalo”. Verificaremos la titularidad antes de eliminarla.

Eliminar la cuenta no cancela automáticamente la suscripción de la tienda. Usa Gestionar suscripción en la app, Google Play o App Store para detener la renovación.

Retención y eliminación

Conservamos datos mientras exista la cuenta o sea necesario legalmente. La eliminación borra documentos locales, claves, recordatorios, datos sincronizados y la cuenta. Las tiendas y RevenueCat pueden conservar registros transaccionales obligatorios.

Niños

OnKalo no está dirigido a menores de 13 años y no recolecta intencionalmente datos de esas personas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando eso pase, cambiamos la fecha en la parte de arriba y, si el cambio es relevante, te avisamos en la app.

¿Dudas sobre privacidad? Escribe a contato@roadtech.com.br.